政策版本 2026.1
隐私政策
你在易倍体育主场查赛程、开提醒、读战报，或者写信给客服的时候，会有一些信息被记录下来。这份政策把记录了什么、拿去做什么、留多久、你可以怎么处理，一条一条写清楚。
哪些地方适用这份政策
你从哪个入口进来，处理方式都一样。
下面这些地方都在覆盖范围内：首页的赛程查询、版本与订阅页的安装包与订阅分区、战报与观察页的轮次归档与关键节点回看、帮助答疑页的问题解答，以及联系与支持页的客服渠道。手机端、平板端客户端与网页端使用同一套处理方式，你在平板上打开的订阅分区提醒，和手机上的开赛提醒，遵循同样的规则。
政策版本号 2026.1，与 2026 版客户端一同发布。政策调整时，新的版本号会出现在本页顶部，同时在版本与订阅页的更新记录里写明改了什么，方便你在安装新版本前先看一眼。
关于赛程与比分从哪里来、正式版安装包从哪里取、战报内容怎么形成，写在使用说明里，跟本政策配合着看更清楚。
我们会收集哪些信息
分成四类：设备与运行信息、浏览记录、订阅偏好、你主动提交的内容。
设备与运行信息
- 设备型号、操作系统版本（Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上）与屏幕方向、分辨率
- 客户端版本号、安装包完整性校验记录、崩溃与性能日志
- 推送通道返回的投递结果，用于判断提醒有没有送到
浏览与使用记录
- 你打开过哪些页面、在赛程页停留多久
- 赛程筛选条件：项目、城市、日期三项的组合
- 浏览过的联赛与杯赛、战报的阅读进度、订阅分区的访问路径
订阅与提醒偏好
- 你订阅的主题清单，以及开赛前 30 分钟提醒的开关状态
- 平板端分屏布局的比例、夜间或日间配色的选择
你主动提交的信息
写信给客服时，邮件正文里写的设备型号、客户端版本号、问题出现的时间与操作步骤、随信附上的截图，都会进入客服记录。这些内容越具体，问题定位越快。
这些信息用来做什么
五类用途，都能对应到你实际感受到的功能上。
- 赛程展示与排序
- 按你常看的项目与城市，把当天的比赛往前排，省去每次重新筛一遍。
- 订阅提醒推送
- 在开赛前 30 分钟把提醒送到手机或平板，平板分屏状态下同样生效。
- 内容推荐
- 根据你看过的轮次，把相邻轮次的战报和关键节点回看放到更顺手的位置。
- 问题定位
- 客服凭设备型号与版本号复现你遇到的情况，减少来回询问的次数。
- 安全防护
- 识别异常请求与异常访问，保护赛程数据与账号相关记录的完整。
以上用途围绕体育内容与工具服务展开。若将来出现超出这些范围的新用途，会先在本页更新说明并标注新的版本号，你在了解之后再决定是否继续使用。
本地存储与 Cookie
为了让你下次打开还是上次的样子，一些偏好会存在你自己的设备上。
本地存储记住的东西不多：上次用的筛选条件、战报读到第几节、平板分屏的比例、夜间还是日间配色。Cookie 用于记住这些偏好，以及统计页面访问量，帮助我们发现哪个页面加载慢。这些内容留在你的设备里，清除后即失效。
清除方式有两条路：在客户端里进入设置，选择清除本地偏好；在浏览器里打开站点设置，清除本站数据。清除之后，赛程页会回到默认状态——全部项目、全部城市、当天日期，需要重新选一次。
你可以做什么，找谁
查询、更正、删除、撤回订阅，这四件事都可以直接提。
- 查询想知道我们记录了哪些与你设备相关的信息，来信说明想了解的范围即可。
- 更正发现订阅偏好或客服记录里的设备型号、版本号有误，可以申请更正。
- 删除可以要求删除客服往来记录与订阅偏好，删除后对应的提醒功能随之停止。
- 撤回订阅在版本与订阅页关闭提醒开关，或在邮件里说明要退订的主题。
- 退出使用不再使用后，可以申请清理账号相关的订阅记录与偏好数据。
以上请求请发到 info@yibei-cn-sports.com.cn，工作时间 9:00–18:00 有专人回复，工单的平均首次响应为 22 分钟。写信时附上设备型号、客户端版本号与问题描述，处理会更快。